Báo cáo sự cố
Hãy cho chúng tôi biết điều bạn mong đợi sẽ xảy ra và thay vào đó điều gì đã xảy ra. Không bao gồm mật khẩu, số thẻ thanh toán đầy đủ hoặc thông tin tài khoản nhạy cảm khác.
Bao gồm các chi tiết này khi có:
- Mẫu thiết bị và phiên bản hệ điều hành.
- Phiên bản JLens được hiển thị trong cài đặt ứng dụng.
- Mô tả rõ sự cố và các bước tái hiện.
- Màn hình hoặc quy trình bị ảnh hưởng.
- Mọi thông báo lỗi được hiển thị.
- Ảnh chụp hoặc bản ghi màn hình đã loại bỏ thông tin nhạy cảm.
Gửi các thông tin này đến [email protected]
Xóa tài khoản và dữ liệu
Để yêu cầu xóa bất kỳ tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân nào được liên kết với JLens, hãy gửi email đến [email protected]. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh quyền sở hữu trước khi hoàn thành yêu cầu. Xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để biết chi tiết về việc xóa và lưu giữ có giới hạn.
Đề xuất tính năng
Bạn có ý tưởng về JLens không? Gửi email đến [email protected] và giải thích vấn đề bạn muốn tính năng này giải quyết.