สนับสนุน

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ JLens หรือไม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ปัญหาทางเทคนิค คำขอความเป็นส่วนตัว และความช่วยเหลือด้านบัญชี

รายงานปัญหา

บอกเราว่าคุณคาดว่าจะเกิดอะไรขึ้นและเกิดอะไรขึ้นแทน อย่าใส่รหัสผ่าน หมายเลขบัตรชำระเงินทั้งหมด หรือข้อมูลรับรองบัญชีที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ

รวมรายละเอียดเหล่านี้เมื่อมี:

  • รุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ
  • เวอร์ชัน JLens ที่แสดงในการตั้งค่าแอป
  • คำอธิบายปัญหาที่ชัดเจนและขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหาอีกครั้ง
  • หน้าจอหรือเวิร์กโฟลว์ที่ได้รับผลกระทบ
  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ ที่แสดงโดยแอป
  • ภาพหน้าจอหรือการบันทึกหน้าจอที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกลบออก

ส่งรายละเอียดเหล่านี้ไปที่ [email protected]

การลบบัญชีและข้อมูล

หากต้องการขอลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ JLens โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] เราอาจขอให้คุณยืนยันความเป็นเจ้าของก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอ ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการลบและการเก็บรักษาแบบจำกัด

คำขอคุณลักษณะ

มีไอเดียสำหรับ JLens หรือไม่? ส่งอีเมลถึง [email protected] และอธิบายปัญหาที่คุณต้องการให้คุณลักษณะนี้แก้ไข