Rapportera ett problem
Berätta för oss vad du förväntade dig att hända och vad som hände istället. Inkludera inte lösenord, fullständiga betalkortsnummer eller andra känsliga kontouppgifter.
Inkludera dessa uppgifter när de är tillgängliga:
- Din enhetsmodell och version av operativsystemet.
- JLens-versionen som visas i appinställningarna.
- En tydlig beskrivning av problemet och stegen som återskapar det.
- Den berörda skärmen eller arbetsflödet.
- Alla felmeddelanden som visas av appen.
- Skärmdumpar eller en skärminspelning med borttagen känslig information.
Skicka dessa uppgifter till [email protected]
Radering av konto och data
För att begära radering av konton eller personuppgifter associerade med JLens, skicka e-post till [email protected]. Vi kan be dig att verifiera äganderätten innan vi slutför begäran. Se vår Sekretesspolicy för detaljer om radering och begränsad lagring.
Funktionsförfrågningar
Har du en idé för JLens? Mejla [email protected] och förklara problemet du vill att funktionen ska lösa.