Sprijin

Ai nevoie de ajutor cu JLens? Contactați asistența pentru întrebări despre produse, probleme tehnice, solicitări de confidențialitate și asistență pentru cont.

Raportați o problemă

Spuneți-ne ce v-ați așteptat să se întâmple și ce sa întâmplat în schimb. Nu includeți parole, numere complete ale cardurilor de plată sau alte date de conectare sensibile.

Includeți aceste detalii atunci când sunt disponibile:

  • Modelul dispozitivului și versiunea sistemului de operare.
  • Versiunea JLens afișată în setările aplicației.
  • O descriere clară a problemei și a pașilor care o reproduc.
  • Ecranul sau fluxul de lucru afectat.
  • Orice mesaj de eroare afișat de aplicație.
  • Capturi de ecran sau o înregistrare de ecran cu informații sensibile eliminate.

Trimite aceste detalii la [email protected]

Ștergerea contului și a datelor

Pentru a solicita ștergerea oricărui cont sau a datelor personale asociate cu JLens, e-mail [email protected]. Vă putem solicita să verificați calitatea de proprietar înainte de a finaliza solicitarea. Consultați Politica noastră de confidențialitate pentru detalii despre ștergere și păstrare limitată.

Cereri de caracteristici

Ai o idee pentru JLens? Trimiteți un e-mail la [email protected] și explicați problema pe care doriți să o rezolve funcția.