Wsparcie

Potrzebujesz pomocy z JLens? Skontaktuj się z pomocą techniczną w przypadku pytań dotyczących produktu, problemów technicznych, próśb o prywatność i pomocy dotyczącej konta.

Zgłoś problem

Powiedz nam, czego się spodziewałeś i co się zamiast tego wydarzyło. Nie podawaj haseł, pełnych numerów kart płatniczych ani innych poufnych danych uwierzytelniających konta.

Podaj te szczegóły, jeśli są dostępne:

  • Model urządzenia i wersja systemu operacyjnego.
  • Wersja JLens pokazana w ustawieniach aplikacji.
  • Jasny opis problemu i kroki prowadzące do jego odtworzenia.
  • Dotknięty ekran lub przepływ pracy.
  • Każdy komunikat o błędzie wyświetlany przez aplikację.
  • Zrzuty ekranu lub nagranie ekranu z usuniętymi poufnymi informacjami.

Wyślij te informacje na adres [email protected]

Usuwanie konta i danych

Aby poprosić o usunięcie dowolnego konta lub danych osobowych powiązanych z JLens, wyślij e-mail na adres [email protected]. Przed wypełnieniem prośby możemy poprosić Cię o zweryfikowanie własności. Zobacz naszą Politykę prywatności, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat usuwania i ograniczonego przechowywania.

Prośby o funkcje

Masz pomysł na JLens? Wyślij e-mail na adres [email protected] i wyjaśnij problem, który ma rozwiązać ta funkcja.