Rapporteer een probleem
Vertel ons wat je verwachtte dat er zou gebeuren en wat er in plaats daarvan gebeurde. Vermeld geen wachtwoorden, volledige betaalkaartnummers of andere gevoelige accountgegevens.
Voeg deze gegevens toe, indien beschikbaar:
- Uw apparaatmodel en besturingssysteemversie.
- De JLens-versie die wordt weergegeven in de app-instellingen.
- Een duidelijke beschrijving van het probleem en de stappen die het probleem reproduceren.
- Het getroffen scherm of de betrokken workflow.
- Eventuele foutmeldingen die door de app worden weergegeven.
- Screenshots of een schermopname waaruit gevoelige informatie is verwijderd.
Stuur deze gegevens naar [email protected]
Account- en gegevensverwijdering
Om de verwijdering van een account of persoonlijke gegevens geassocieerd met JLens aan te vragen, stuurt u een e-mail naar [email protected]. We kunnen u vragen om het eigendom te verifiëren voordat we het verzoek voltooien. Zie ons Privacybeleid voor details over verwijdering en beperkte bewaring.
Functieverzoeken
Heeft u een idee voor JLens? E-mail [email protected] en leg het probleem uit dat u met de functie wilt oplossen.