지원

JLens에 도움이 필요하십니까? 제품 관련 질문, 기술 문제, 개인정보 보호 요청, 계정 지원에 대해서는 지원팀에 문의하세요.

문제 신고

예상했던 일과 그 대신 무슨 일이 일어났는지 알려주세요. 비밀번호, 전체 결제 카드 번호 또는 기타 민감한 계정 자격 증명을 포함하지 마세요.

가능한 경우 다음 세부정보를 포함하세요.

  • 장치 모델 및 운영 체제 버전.
  • 앱 설정에 표시되는 JLens 버전입니다.
  • 문제에 대한 명확한 설명과 문제를 재현하는 단계.
  • 영향을 받은 화면 또는 워크플로.
  • 앱에 표시되는 오류 메시지입니다.
  • 민감한 정보가 제거된 스크린샷 또는 화면 녹화.

이 세부 정보를 다음 주소로 보내주세요: [email protected]

계정 및 데이터 삭제

JLens과 관련된 계정 또는 개인 데이터 삭제를 요청하려면 [email protected]으로 이메일을 보내세요. 요청을 완료하기 전에 소유권을 확인하도록 요청할 수도 있습니다. 삭제 및 제한된 보존에 대한 자세한 내용은 개인정보 보호정책을 참조하세요.

기능 요청

JLens에 대한 아이디어가 있나요? [email protected]으로 이메일을 보내고 이 기능으로 해결하고 싶은 문제를 설명하세요.